1.1.1. ООО «ИТ-В», зарегистрированное по адресу 127644 Россия, г.
Москва, ул. Лобненская 12-1-323
1.2. Вы, Пользователь – любое физическое или юридическое лицо, которые
приобрели/получили/используют Программу.
1.3. Программа – указанная выше программа для ЭВМ (как в целом, так и ее
компоненты), являющаяся представленной в объективной форме совокупностью
данных и
команд, в том числе, исходного текста, базы данных, аудиовизуальных
произведений,
включенных SOL в состав указанной программы для ЭВМ, а также любая
документация по ее
использованию..
1.4. Использование Программы – любые действия, связанные с
функционированием Программы
в соответствии с ее назначением (в том числе запись в память ЭВМ).
1.5. Авторизованный пользователь – активный пользователь,
зарегистрированный в Программе
и авторизовавшийся в ней как минимум один раз. К указанным пользователям
не относятся
зарегистрированные в программе пользователи, которые имеют доступ только
и исключительно
к
разделу «Экстранет», созданному в целях использования модуля «Экстранет»
в соответствии
с п.
4.3 настоящего Соглашения.
1.6. Активация – действие, направленное на регистрацию Программы на
конкретного
Пользователя, осуществляемое в порядке, предусмотренном лицензией
соответствующего типа.
1.7. Активационный код – набор символов (лицензионный ключ), представляющий
собой
техническое средство защиты авторских прав и предназначенный для активации
Программы, в
порядке, предусмотренном Лицензионным соглашением.
1.8. Техническая поддержка – мероприятия, осуществляемые SOL в установленных
им пределах
и объемах для обеспечения функционирования Программы, включая
информационно-консультационную поддержку Пользователей по вопросам
использования
Программы.
1.9. Договор – документ, на основании которого 1С-Битрикс или иное лицо,
имеющее
соответствующие права, предоставили Пользователю Программу для ее
использования на
условиях
настоящего Соглашения.
1.10. Сервер ВКС – часть программы, расположенная на оборудовании SOL,
обеспечивающая
связь между клиентами и операторами по адресу
https://platforma.connecta.space
1.11. Мобильные приложения – набор из мобильных приложения IOS и Android,
осуществляющих связь между клиентами и операторами. В поставку входят только
брендированные
SOL приложения.
1.12. Применимое законодательство - действующее законодательство Российской
Федерации,
за исключением случаев, предусмотренных п.п. 1.1.2-1.1.4, где к настоящему
Соглашению
применяется действующее законодательство страны, указанной в соответствующем
пункте.
Предмет СОГЛАШЕНИЯ
2.1. SOL предоставляет Пользователю право использования Программы (простую
неисключительную лицензию), при условии соблюдения всех ограничений и
условий
использования Программы в соответствии с ее технической документацией,
функциональными
возможностями и условиями настоящего Соглашения, с учетом видов лицензий,
указанных в
разделе 5.1 настоящего Соглашения.
2.2. Все положения настоящего Соглашения распространяются как на Программу в
целом, так
и на
ее отдельные компоненты.
2.3. Настоящее Соглашение заключается до или непосредственно в момент
начала
использования
Программы и действует на протяжении всего срока ее правомерного
использования
Пользователем
в пределах срока действия авторского права на нее при условии надлежащего
соблюдения
Пользователем условий настоящего Соглашения.
2.4. SOL предоставляет Пользователю право использования Программы в рамках
территории
Российской федерации
Авторские права И ТОВАРНЫЕ ЗНАКИ
3.1. Программа является результатом интеллектуальной деятельности и
объектом авторских
прав
ООО «ИТ-В» г. Москва, Россия (ОГРН 1177746408740), а также содержит
компоненты,
авторские
права на которые принадлежат иным лицам.
3.2. Алгоритмы работы Программы и ее исходные коды (в том числе их части)
являются
коммерческой тайной SOL. Любое их использование или использование Программы
в нарушение
условий настоящего Соглашения рассматривается как нарушение прав SOL и
является
достаточным
основанием для лишения Пользователя предоставленных по настоящему Соглашению
прав.
3.3. SOL гарантирует, что обладает всеми необходимыми по настоящему
Соглашению правами
для
предоставления их Пользователю, включая документацию к Программе.
3.4. Авторские права на Программу регулируются и защищены законодательством
Российской
Федерации об интеллектуальной собственности и нормами международного права.
Ответственность
за нарушение указанных прав наступает в соответствии с действующим
законодательством
Российской Федерации.
3.5. Настоящим Соглашением Пользователю не предоставляются никакие права на
использование
товарных знаков и знаков обслуживания SOL и/или его партнеров.
3.6. Пользователь не может ни при каких условиях удалять или изменять
внешний вид
информации
и сведения об авторских правах, правах на товарные знаки или патенты,
указанные в
Программе.
Условия использования программы и ограничения
4.1. Настоящее Соглашение предоставляет право установки (инсталляции),
запуска и
использования одной копии Программы в рамках ее функциональных возможностей
и указанных
в
лицензии ограничений.
4.2. Пользователю разрешается на базе одной копии подключать указанное в
лицензии
количество
операторов (учетных записей).
4.3. Компоненты Программы не могут быть разделены и/или использоваться на
разных
компьютерах (ЭВМ) и/или виртуальных машинах.
4.4. Пользователь вправе изменять, добавлять или удалять файлы Программы
только в
случаях,
предусмотренных Применимым законодательством об авторском праве.
4.5. Пользователю не разрешается использовать Программу каким-либо способом,
если такое
использование противоречит или приводит к нарушению действующего Применимого
законодательства.
4.8. При использовании Программы с превышением количества Авторизованных
пользователей,
указанного в п. 6.1.7 Соглашения, SOL вправе ограничить доступ к Порталу
Авторизованным
пользователям, а также функциональность Программы, предусмотренную
Стандартной
Лицензией,
в том числе пунктом 6.1.2, в течение всего периода указанного превышения.
Уступка (передача) прав
5.1. Пользователь за исключением случаев, установленных настоящим
Соглашением, имеет
право
однократно уступить (передать) полностью свои права и обязанности по
настоящему
Соглашению
другому Пользователю только при условии получения письменного согласия SOL.
Указанное
право
на уступку (передачу) не предоставляется тем Пользователям, которые получили
права на
использование Программы в результате аналогичной уступки (передачи).
5.2. Уступка (передача) прав и обязанностей осуществляется только при
условии полного и
безоговорочного согласия нового пользователя со всеми положениями и
условиями настоящего
Соглашения и Договора.
5.3. Уступая (передавая) права на использование Программы, Пользователь
обязуется
полностью
уничтожить все установленные на компьютерах Пользователя копии Программы,
включая
резервные.
5.4. Пользователь обязан предоставить SOL полные данные о новом пользователе
для
перерегистрации на него Программы в соответствии с настоящим Соглашением.
Лицензии, их виды и сроки действия
6.1. Стандартные Лицензии: рабочее место оператора, без ограничений.
6.1.1. Стандартные Лицензии предоставляются на основании Договора на срок
один год с
даты
активации, если иное не установлено Договором. По окончании указанного срока
Пользователь
обязан продлить использование Программы на условиях Стандартных Лицензий на
очередной
срок.
6.1.2. Стандартные Лицензии предоставляют право на использование Программы
без
ограничений
и в соответствии с заявленными в технической документации функциональными
возможностями,
в
том числе, но не ограничиваясь, получением информации о новых версиях
(обновлениях)
Программы, а также доступом к их установке и использованию без выплаты
дополнительного
вознаграждения.
6.1.3. Активация Стандартных Лицензий должна быть осуществлена в
обязательном порядке
посредством ввода Активационного кода в соответствующее поле в разделе
“лицензия”
административного аккаунта SOL.
6.1.4. Права на все новые версии (обновления) Программы предоставляются
Пользователю в
рамках и в течение срока действия Стандартных Лицензий на условиях
настоящего
Соглашения,
если только при обновлении Программы Пользователю не будет предложено
ознакомиться и
принять дополнения к настоящему Соглашению, либо отдельное лицензионное
соглашение.
Стороны соглашаются и подтверждают свое понимание того, что установка новых
версий
(обновлений) Программы не влечёт за собой нового предоставления прав на
использование
Программы или продления срока действующей Стандартной Лицензии.
6.1.5. Пользователь вправе в течение одного месяца с момента окончания
действия
предыдущей
Стандартной Лицензии, заключить на льготных условиях новый Договор и
продлить
использование
Программы на условиях новой Стандартной Лицензии (льготное продление). В
этом случае
срок
действия новой Стандартной Лицензии исчисляется с момента окончания срока
действия
предыдущей Стандартной Лицензии.
Техническая поддержка
7.1. SOL осуществляет Техническую поддержку Пользователя, в том числе по
вопросам,
связанным
с функциональностью Программы, особенностями ее установки и эксплуатации на
стандартных
конфигурациях, поддерживаемых операционных, почтовых и иных систем в порядке
и на
условиях,
указанных в технической документации к ней.
7.2. Пользователь вправе обращаться в службу Технической поддержки SOL без
выплаты
дополнительного вознаграждения.
7.3. Для осуществления Технической поддержки SOL вправе потребовать от
Пользователя
предоставления информации, касающейся номера лицензионного ключа и
технических
характеристик оборудования.
7.4. Обращения по вопросам технической поддержки принимаются на сайте
1С-Битрикс по
адресу
help@sol-gos.ru
Ответственность сторон
8.1. За нарушение условий настоящего Соглашения наступает ответственность,
предусмотренная
Применимым законодательством.
8.2. SOL не несет ответственности перед Пользователем за любой ущерб, любую
потерю
доходов,
прибыли, информации или сбережений, связанных с использованием или с
невозможностью
использования Программы, в том числе в случае предварительного уведомления
со стороны
Пользователя о возможности такого ущерба, или по любому иску третьей
стороны.
8.3. Пользователь несет ответственность за сохранность в тайне
активационного кода
Программы с
даты его выдачи, а также самостоятельно определяет круг лиц, которым этот
код может быть
известен.
8.4. В случае если у Пользователя имеются подозрения несанкционированного
доступа к
активационному коду, он обязуется немедленно сообщить для его блокировки по
адресу:
info@sol-gos.ru. Вплоть до указанного обращения о блокировке активационного
кода все
действия
с ним (в том числе активация) признаются совершенными с согласия
Пользователя, от его
имени и
в его интересах.
Ограниченная гарантия
9.1. Программа предоставляется по принципу «как есть» и SOL не гарантирует,
что все ее
функциональные возможности будут отвечать ожиданиям Пользователя или смогут
быть
применимы для конкретной его цели.
9.2. На SOL в любом случае не может быть возложена никакая ответственность
за изменение
режима использования системы 1С-Битрикс», даже если в результате такого
изменения
Программа
и ее функциональные возможности перестают отвечать ожиданиям Пользователя
и/или такое
изменение послужит причиной прекращения использования Программы
Пользователем. В данном
случае SOL сделает все необходимое и в разумные сроки внесет доработки в
систему.
9.3. SOL не инициирует и не контролирует размещение Пользователем любой
информации в
процессе использования Программы, не влияет на ее содержание и целостность,
а также в
момент
ее размещения не знает и не может знать нарушает ли она охраняемые законом
права и
интересы
третьих лиц, международные договоры и действующее Применимое
законодательство.
9.4. Если при использовании Программы будут обнаружены ошибки, SOL
предпримет меры для
их
исправления в максимально короткие сроки. Стороны соглашаются, что точное
определение
срока
устранения ошибки не может быть установлено, так как Программа тесно
взаимодействует с
другими программами для ЭВМ сторонних разработчиков, операционной системой и
аппаратными
ресурсами компьютера Пользователя, и работоспособность и время устранения
проблем в
полной
мере не зависят только от SOL.
9.5. SOL не гарантирует бесперебойную работу Программы и сервера ВКС, однако
в момент
возникновения проблем с данным сервисом, незамедлительно приступит к
устранению
неполадок.
Действие, изменение и расторжение СОГЛАШЕНИЯ
10.1. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Соглашением, Стороны
руководствуются
действующим Применимым законодательством.
10.2. SOL имеет право в случае нарушения Пользователем условий настоящего
Соглашения по
использованию Программы, в том числе, но не ограничиваясь положениями
раздела 4
настоящего
Соглашения, в одностороннем порядке расторгнуть настоящее Соглашение,
уведомив об этом
Пользователя.
10.3. При расторжении настоящего Соглашения любой стороной и по любым
основаниям
Пользователь обязан прекратить использование Программы полностью и
уничтожить все копии
Программы, установленные на компьютерах Пользователя, включая резервные
копии и все
компоненты Программы.
10.4. В случае если компетентный суд признает какие-либо положения
настоящего Соглашения
недействительными, Соглашение продолжает действовать в остальной части.